• 0536-6229101

服務指南

  • 辦卡地址及服務電話

    辦卡地址 辦卡時間 服務電話
    濰坊銀行昌樂支行(昌樂縣孤山街159號,藍寶石商務大廈) 周一至周六 8:30-16:30 0536-6239788
    濰坊銀行昌樂方山路支行(方山路與流泉街街交叉路口北100米路西) 周一至周六8:30-16:30 0536-6223267
    濰坊銀行昌樂寶都支行(新昌路與恒安街路口西北角300米路西) 周一至周五及周日 8:30-16:30 0536-6237576
  • 如何辦理租車卡

    1、年齡在16周歲以上至70周歲以下,采用實名制辦理,每張身份證限辦一張借車卡;

    2、本地居民憑本人身份證等有效證件原件及復印件,非本地居民憑本人身份證和居住證(暫住證)原件及復印件,到昌樂濰坊銀行辦理;

    3、辦卡:申領人如實填寫申請表及申請人申明并簽字確認,即可辦理借車車,每張卡繳交200元信用保證金并預存20元超時資費;

  • 如何辦理退卡手續

    1、憑本人身份證等有效證件、借車卡和辦卡時所開的收據到濰坊銀行辦理;

    2、由工作人員核對信息后收回借車卡,退還卡上余額;

    3、若借車卡遺失或損壞,在原由卡余額上扣除卡費;

    4、辦卡24小時后方可辦理退卡手續。

  • 如何辦理借車卡換卡、遺失、補辦手續

    1、換卡:非人為因素造成借車卡損壞,在無借車行為時到指定服務窗口免費換卡;如因持卡人彎折、打孔等人為因素造成借車卡損壞,先支付卡費,再辦理換卡手續。

    2、遺失:立即致電濰坊銀行,由客服人員核對信息后,辦理口頭掛失;口頭掛失完成后7個工作日內攜帶本人身份證到濰坊銀行辦理正式掛失;掛失期間如找回借車卡,可撥打濰坊銀行電話取消掛失。

    3、補辦:正式掛失后攜帶本人身份證等有效證件到濰坊銀行填寫補卡登記表,繳交補卡費;補辦新卡后原卡信息及余額自動轉移到新卡賬戶。

  • 如何辦理損壞、遺失賠償

    1、自行車遺失后,請立即撥打濰坊銀行熱線報失,并于24小時內到濰坊銀行辦理遺失賠償手續;

    2、如因使用不當,致公共自行車整車或部件損壞,賠償標準按《昌樂公共自行車損壞、遺失賠償標準》執行。

  • 無法借、還車處理辦法

    1、刷卡太快或刷卡時卡未放好。請將卡放置在感應區域,待語音提示“請取車”后, 取車;?

    2、車樁上車未停好。將自行車扶正后,往前輕推,刷卡取車;?

    3、該卡已借出公共自行車,但未還車。請還好車后,再借車;?

    4、借車時聽到語音提示“通訊故障暫停使用”,請等待3-5分鐘后,換樁借車;?

    5、一人持有多張卡借車時,切勿使用已借過車的借車卡借車;?

    6、借車刷卡時,未有語音提示或指示燈未亮,可換樁刷卡。若還未成功借車,請攜帶 身份證到管理中心換卡;?

    7、卡內余額不足。請充值后再借車。

  • 昌樂公共自行車服務時間及租賃收費標準

    1、昌樂公共自行車實行通借通還,24小時服務,支持24小時借還車。

    2、收費標準:實行限時免費、階梯收費辦法,具體標準為:1小時內免費,超1小時每增加1小時加收1元。

  • 借、還車流程

    借車:?

    1、將借車卡平放在公共自行車鎖止器刷卡區上刷卡;?

    2、聽到語音提示“請取車”后,在20秒內將車拉出,即借車成功。

    還車:

    1、先將公共自行車推入鎖止器;?

    2、將借車卡平放在刷卡區內5秒左右;?

    3、聽到語音提示“還車成功,請取卡”后,將卡收回,即還車成功。

  • 如何操作公共自行車查詢功能

    公共自行車服務站點控制器具備刷卡查詢功能,包括卡號、卡(押金)狀態、余額、上次借還(扣費)信息、周邊站點車輛及空位信息等;

    市民若有疑問可通過何種途徑咨詢,涉及公共自行車管理服務方面問題,可撥打0536-6229101 昌樂公共自行車服務中心客服熱線咨詢。

  • 溫馨提示

    1、一張借車卡,只能借一輛公共自行車;

    2、借車卡限由持卡人使用,不得轉借他人。擅借他人使用,發生的一切問題由 持卡人負責;?

    3、借、還車需刷卡。還車未刷卡可能會造成借車卡暫停使用,第二次無法正常 借車;

    4、還車時要將車稍微提示扶正后推入車樁,再刷卡待語音提示后,將卡收回;

    5、借車成功后20秒內推出,否則20秒后車會自動鎖住,同時車自動進入還 車未刷卡狀態,將造成第二次無法借車;

    6、借車前請仔細檢查車輛有無損壞,如有損壞請勿借用,否則造成的交通事 故自行承擔;

    7、騎車過程中請遵守交通規則,如有違反后果自行承擔。

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  • 辦卡地址:
  • 1 . 濰坊銀行昌樂支行(昌樂縣孤山街159號,藍寶石商務大廈)       服務電話 0536-6239788
  • 2 . 濰坊銀行昌樂方山路支行(方山路與流泉街街交叉路口北100米路西)       服務電話 0536-6223267
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